ご利用ガイド

「カテゴリ」や「おすすめアイテム」などから、お好みのアイテムをお探しください。

欲しい商品が決まりましたら、購入数を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。カートには選んだ商品が表示されています。
商品・数量を確認の上、購入手続きに進む方は、「このサイトでお支払い」または、「Amazon Payで支払い」をクリックしてください。 →お支払い方法についてはこちら 続けて商品を探す場合は「買い物を続ける」を押してください。

会員登録がお済みの方

既に会員登録されている方は、IDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンを押してください。

新規で会員登録をしてご購入の方

会員登録を行ってください。一度会員登録されますと、ポイントシステムのご利用ができ、次回以降の「注文者情報」および「商品の送付先」の入力が不要となります。
※お誕生月ポイントは生年月日のご登録があるお客様が対象となります。また誕生月の前月までにご登録いただきましたお客様が対象となりますので予めご了承ください。
おひとりで複数のアカウントを作成、所持することは禁止させていただいております。複数アカウントでの利用が確認された場合、アカウント停止等の措置の対象となる可能性もございますので、ご注意ください。
万一、誤って複数のアカウントを作成してしまった場合には、今後ご利用になるアカウントをお選びいただき、それ以外はご自身で退会の手続きを行ってください。

会員登録せずにゲストとしてご購入の方

お客様情報をご記入の上、お支払い方法を選択し、ご注文確定へお進みください。ポイントシステムのご利用が出来かねますので予めご了承ください。また、次回のご注文の際も改めてお客様情報等をご入力いただきますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

→会員制度についてはこちら

お届け先の選択やお届け日時のご希望を入力します。

利用可能ポイントをお持ちでしたらご利用有無を選択し、送料・お支払い方法を選択してください。 →送料・お支払い方法についてはこちら

ご注文内容にお間違いがないか、ご確認ください。

• ご注文商品
• 数量
• 金額
• お届け先
• お支払い方法

お間違いがなければ、 「注文確定」ボタンをクリックします。

後ほど、当サイトより「ご注文確認メール」が、お客様がご登録されたメールアドレスへ届きます。
また、商品発送後は、「商品出荷のお知らせ」を、メールでお送り致します。メールに記載されている、宅配便の送り状番号から、問い合わせシステムでお荷物状況をご確認いただけます。
なお、ご注文確定後のキャンセル・返品・交換は承ることができませんので、予めご了承くださいませ。

→返品・交換についてはこちら

ご注文完了から最短２日で、お客様へ商品をお届けします。
※ご発注のタイミングまたは、お届け先地域によってはお時間をいただく場合がございます。
※お届け日のご指定がない方には、最短で設定させていただきます。
※ご注文が集中した場合や商品が在庫切れとなった場合はお届けが遅れることがございますので、予めご了承ください。
※在庫切れやお届けが遅れる際には、事前にメールにてご連絡いたします。
※商品のご発送は日本国内のみに限らせていただきます。

宅配便（佐川急便または日本郵便）での配送になります。
ご注文内容から最適な出荷法方法で配送致します。

配送日時の指定は、ご発注日より7日～14日後までが可能です。
※年末年始・連休などにあたる場合は、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
配送希望時間帯は以下からご指定が可能です。
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
※お届け先の地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、予めご了承ください。

お届け先をご指定いただけます。
「勤務先に届けてほしい」「帰省中なので実家で受け取りたい」など、ご登録住所以外での受け取りを希望される場合、ご登録住所以外のお届け先を指定することができます。
ご注文の際、お届け先指定画面にて「新しいお届け先」を選び、必要項目をご入力ください。
※住所、番地、マンション名、階数、号数、お名前、その他情報に記入漏れや間違いがある場合、または、一部の地域 (離島及び遠隔地など)はお届けができませんのでご了承ください。

全国一律料金：390円（税込）
※お買い上げ合計金額￥3,300以上（税込）の場合は送料無料

お支払い代金 ＝（商品価格の合計＋配送料） になります。
※商品表示価格は税込み価格です。
※このサイトに記載されている税込価格はメーカー希望小売価格です。

クレジットカード決済、代金引換、Amazonペイがご利用いただけます。
1.クレジットカード
【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。ご注文時に、ご利用になるカードを選択し、カードNO・カード有効期限・名義人を入力してください。

※当サイトのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変いただく場合がございます。
※当社がお客様から収集した個人情報（インターネット利用環境に関する情報等）は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

2.代金引換
【業者】佐川急便
商品お受け取りの際に、佐川急便の配達員にお支払いください。
※受領書は6ヶ月間保管してください。
※代引手数料 全国一律 0円

3.Amazonアカウントでお支払い（Amazonアカウントが必要です） Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるにはAmazonアカウントが必要です。

不良品ではない商品の返品・交換はご容赦願います。
サイズ・色等の誤ったご注文の際、未開封であっても返品・交換はご容赦いただいております。
※注意事項※
インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。
サイズ等充分ご検討いただき、ご納得頂いた上でご注文下さいますようお願いいたします。

商品到着時に必ず商品をご確認願います。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
※商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
●損傷している、汚れている商品等、不良と思われる商品

[返品のご連絡先]
電話ご連絡 ： 0120-007-416（フリーダイヤル）
メールご連絡 ：info-ts@train.co.jp
返送先住所 ：〒150-0001　東京都渋谷区神宮前3-25-14-7F
株式会社トレイン　お客様対応係宛

※事前のご連絡のない郵送物は対応できかねますので、ご返品前には必ず当社にご連絡下さい。

●会員登録をされた方には、1回のご購入金額の5%分をポイントとして差し上げます。
●付与されたポイントは、次回のお買い物からご利用になれます。
●ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

●商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
※ポイントに有効期限はございません。
●ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを全て利用する方法

一部ポイントを利用する

総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する方法

ラッピングキットの同梱を無料でご案内しております。
尚、弊社でのラッピングサービスは承っておりませんので予めご了承くださいませ。
ご注文の際に、ラッピングキット（無料）同梱有無をご選択くださいませ。

お電話もしくは、FAXでのご注文が可能です。
●全国一律料金：390円（税込）
※お買い上げ合計金額￥3,300以上（税込）の場合は送料無料
●お支払い方法は、佐川急便の代金引換のみとなります。
※代引き手数料無料

フリーダイヤルでご注文ください
0120-007-416
※受付時間　平日10：00～18：00

FAX専用注文用紙をダウンロードしてください。 →FAX専用注文用紙のダウンロードはこちら FAX番号 : 03-3479-0351

カタログをご希望の方へ、無料でご案内しております。 →こちらからご請求ください。 なお、ご注文商品の発送時にもカタログは同梱させていただいております。

ご登録いただいた方には、お得なお買い物情報などをメールでご案内させていただきます。 →ご希望の方は、こちらからご登録ください。